Обновленная входная зона Кемеровской городской клинической поликлиники № 5 встречает пациентов
14.03.2019
Перейти к списку всех новостей
В открытии входной зоны поликлиники № 5 приняли участие заместитель губернатора Елена Малышева, начальник департамента охраны здоровья населения Михаил Малин, а также руководители медицинских организаций Кемерова.
Входная зона открылась после ремонта, проведенного в рамках пилотного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Теперь организация работы регистратуры и оснащение входной зоны отвечает современным требованиям «Бережливой поликлиники»: открытая регистратура, система электронной очереди, электронное расписание работы врачей на больших экранах, зоны комфортного пребывания пациентов, напольная и настенная навигации, электронная навигация. В поликлинике подчеркивают: все мероприятия и технологии призваны обеспечить пациентам комфортное пребывание в медучреждении, снизить очереди и временные потери, повысить информированности пациентов за счет визуализации информации.
Так, к примеру, любые изменения в графике работы докторов, процедурного кабинета вносятся и автоматически отображаются в режиме реального времени на электронном табло. Техническое решение, которое позволило вывести электронное расписание сразу на несколько экранов, специально для пятой поликлиники нашли специалисты Кемеровского областного медицинского информационно-аналитического центра.
«Также режим электронной очереди позволит пригласить к окну регистратуры посетителя с признаками неотложных состояний в приоритетном порядке, - добавляет главный врач Светлана Шаламова, - также у нас в холле установлена стойка информации с администратором-консультантом, который оперативно ответит на все интересующие посетителя вопросы. Подчеркну, что для нас очень важна обратная связь, мы стараемся как можно больше общаться с нашими пациентами, чтобы всегда знать, где у нас еще есть проблемы, которые необходимо как можно скорее решить. Мы уже наработали определенный опыт и теперь готовы помочь нашим коллегам, работающим в учреждениях амбулаторного звена региона, внедрить у себя элементы «Бережливого производства». Ведь наша общая задача – сделать комфортным пребывание пациента в любом учреждении системы здравоохранения Кузбасса».
Добавим, также во входной зоне появилась интерактивная инсталляция с технологиями дополненной реальности «Здравографика». Это совместный проект Министерства Здравоохранения РФ, Федерального фонда ОМС и «АльфаСтрахование - ОМС», который с 2019 года реализуется во всех субъектах России. Цель проекта «Здравографика» - с помощью современных технологий популяризировать здоровый образ жизни, своевременную профилактику заболеваний и необходимость регулярного прохождения диспансеризации.
Ремонт и оснащение входной зоны осуществлялись в течение пяти месяцев. Сумма затрат составила 4,8 млн.рублей - на проведение ремонта и 2,4 млн. - на оборудование и оснащение, из общей суммы 5,3 млн.руб. - средства областного бюджета, остальная сумма – средства учреждения. На этом преобразования в поликлинике не закончатся – принято решение продолжить ремонт в медицинской организации. Как сообщила заместитель губернатора по вопросам социального развития, на данный момент запланировано проведение конкурса по проектированию ремонта или реконструкции здания поликлиники – соответствующие документы поданы в департамент строительства Кемеровской области.
«Губернатор Кемеровской области уделяет значительное внимание поддержке здравоохранения региона, а потому нам было предложено выбрать объект, на который будет выделено дополнительное финансирование из областного бюджета, - пояснила Елена Малышева, - совместно с департаментом охраны здоровья населения было принято решение использовать эту возможность для продолжения ремонта в поликлинике №5. Планируется, что проектные работы будут проведены до сентября, далее будет пройдена государственная экспертиза. И уже осенью начнется частичный ремонт, который продолжится в 2020 году».
Гостям мероприятия также продемонстрировали организованное в поликлинике отделение профилактики. В нем размещены: Центр здоровья, кабинет забора крови, кабинет функциональной диагностики, кабинет осмотра на злокачественные новобразования, кабинет акушера-гинеколога и кабинет профилактики, в котором проводится анкетирование, антропометрические измерения, исследование внутриглазного давления.
В поликлинике сообщили, что создание отделения профилактики дает возможность развести потоки «больных» и «здоровых» пациентов. Кроме того, здесь возможно прохождение повозрастной диспансеризации и профилактического осмотра в течение одного дня. Это, как считают в медицинской организации, повысит приверженность пациентов к профилактическим мероприятиям, к формированию ответственного отношения к своему здоровью, а это, в свою очередь, будет способствовать раннему выявлению неинфекционных и онкологических заболеваний.
«Запланировано, что к концу 2019 года 77 поликлиник, женских консультаций и детских поликлиник должны преобразиться до такой же степени, как поликлиника №5, - рассказал начальник департамента охраны здоровья населения Михаил Малин, - важны и комфорт, и эстетика, и главное – организация новой логистики, маршрутизации пациентов – всё это поможет сориентироваться в большом здании, без проблем найти нужный кабинет и в целом – быстрее получить необходимую медицинскую помощь».
Для справки
Кемеровская городская клиническая поликлиника №5 оказывает многопрофильную первичную медико-санитарную помощь, в том числе доврачебную, врачебную и специализированную медицинскую помощь прикрепленному населению трех районов (Ленинского, Центрального и Рудничного) города Кемерово. Прикрепленное население - более 94 тысяч человек, в том числе трудоспособное население - более 66 тысяч. Ежедневно поликлинику посещают около 2 тысяч человек.
Здание поликлиники 1976 года постройки, капитальных ремонтов не проводилось.
18 июля 2018 года в поликлинике состоялось стартовое совещание с участием представителей Госкорпорации «Росатом» и Центра организации первичной медико-санитарной помощи Министерства здравоохранения РФ о запуске проекта по созданию модели новой поликлиники в рамках «Бережливого региона».
1 августа 2018 года учреждение приступило к реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Пилотный проект предусматривает мероприятия по оптимизации всех процессов в медицинской организации за счёт внедрения механизмов «бережливого производства». Поддержку в реализации проекта оказывают специалисты Госкорпорации «Росатом».
В течение 1,5 - 2 лет запланированы разработка и внедрение более 30 проектов различных направлений в деятельности медицинской организации.