Министерство
здравоохранения Кузбасса

Благодаря подключению Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) все вызовы «Скорой помощи» Кемеровской области будут обрабатываться с использованием самых современных технологических решений.

Это позволит существенно сократить время прибытия бригад на экстренные вызовы и снижение смертности от экстренной патологии. Создание ЕДЦ – один из шагов проекта «Современная медицина Кузбасса».

До конца 2021 года в Кузбассе будет создан Единый диспетчерский центр «Скорой помощи», который будет принимать и обрабатывать поступающие вызовы с территории всего региона.

Главный врач Новокузнецкой станции «Скорой помощи» Алексей Шумкин и главный областной специалист скорой медицинской помощи и медицине катастроф Ксения Радивилко 2 апреля посетили с рабочим визитом Главную станцию «Скорой помощи» Московской области, где в настоящее время создан и находится в тестовой эксплуатации один из первых в России Единый диспетчерский центр.

Подобные ЕДЦ должны начать работу во всех регионах РФ. Их внедрение позволяет оптимизировать обработку входящих вызовов и управление бригадами «Скорой помощи». Это, в свою очередь, ликвидирует две самых частых проблемы в работе любой экстренной службы: сложность дозвона и муниципальную привязанность.

«Это современное высокотехнологичное решение, - говорит Ксения Радивилко, - Во-первых, людям не придётся «ждать на проводе», дозваниваясь в «Скорую помощь». Современный диспетчерский центр в состоянии обработать любое количество звонков в любых, даже форс-мажорных ситуациях. Во-вторых, мы ликвидируем принцип так называемой «муниципальной привязанности», когда каждая бригада была прикреплена к конкретному муниципалитету, и обслуживала только вызовы конкретного населённого пункта. Это иногда приводило к ситуациям, когда все местные бригады заняты, и люди в результате вынуждены ждать помощи. После внедрения ЕДЦ на любой вызов будет направлена ближайшая бригада, и неважно, к какому муниципалитету она прикреплена. Главный результат, который мы получим в итоге – «Скорая помощь» будет приезжать на вызовы ещё быстрее, даже в самые отдалённые уголки нашей области».