|
Код
|
Вопрос
|
2016 год
|
2017 год
|
|
Кол-во
|
%
|
Кол-во
|
%
|
% к 2016
|
|
|
Итого
|
1543
|
81,529
|
1923
|
84,347
|
124,63
|
|
146
|
Работа органов здравоохранения (обращения из зарубежных стран)
|
|
|
|
|
|
|
297
|
Вопросы кадрового обеспечения
|
|
|
2
|
0,10
|
|
|
298
|
Вопросы социального обеспечения работников
|
|
|
2
|
0,10
|
|
|
299
|
Управление в сфере здравоохранения
|
9
|
0,58
|
29
|
1,51
|
322,22
|
|
300
|
Укрепление материально-технической базы здравоохранения
|
9
|
0,58
|
11
|
0,57
|
122,22
|
|
301
|
Работа государственного и муниципального здравоохранения
|
73
|
4,73
|
21
|
1,09
|
28,77
|
|
302
|
Развитие системы негосударственного здравоохранения
|
1
|
0,06
|
|
|
|
|
303
|
Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебны
|
38
|
2,46
|
19
|
0,99
|
50,00
|
|
304
|
Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике
|
166
|
10,76
|
123
|
6,40
|
74,10
|
|
305
|
Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки
|
11
|
0,71
|
8
|
0,42
|
72,73
|
|
306
|
Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок
|
6
|
0,39
|
22
|
1,14
|
366,67
|
|
307
|
Работа службы скорой и неотложной медицинской помощи
|
34
|
2,20
|
61
|
3,17
|
179,41
|
|
308
|
Медицинское обслуживание сельских жителей
|
6
|
0,39
|
3
|
0,16
|
50,00
|
|
309
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний,
|
12
|
0,78
|
4
|
0,21
|
33,33
|
|
310
|
Направление на лечение за рубеж
|
|
|
|
|
|
|
311
|
Протезирование (зубное, глазное и другое ? кроме конечностей)
|
12
|
0,78
|
29
|
1,51
|
241,67
|
|
312
|
Борьба с алкоголизмом и наркоманией, табакокурением
|
3
|
0,19
|
3
|
0,16
|
100,00
|
|
313
|
Борьба со СПИДом
|
2
|
0,13
|
|
|
|
|
314
|
Донорство. О звании ?Почетный донор?
|
4
|
0,26
|
|
|
|
|
315
|
Медицинские советы, народная и нетрадиционная медицина
|
5
|
0,32
|
2
|
0,10
|
40,00
|
|
317
|
Жалобы на работу медицинских учреждений и медицинских работников
|
203
|
13,16
|
441
|
22,93
|
217,24
|
|
318
|
Вопросы высокотехнологичной медицинской помощи
|
2
|
0,13
|
12
|
0,62
|
600,00
|
|
675
|
Модернизация и развитие системы здравоохранения. Развитие инфраструктуры здравоохранения
|
|
|
1
|
0,05
|
|
|
676
|
Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения
|
2
|
0,13
|
2
|
0,10
|
100,00
|
|
677
|
Диспансеризация взрослого и детского населения
|
1
|
0,06
|
|
|
|
|
678
|
Детская медицина. Сокращение младенческой смертности. Программа ?Родовой сертификат?
|
1
|
0,06
|
|
|
|
|
679
|
Лечение бесплодия. Технология экстракорпорального оплодотворения
|
3
|
0,19
|
8
|
0,42
|
266,67
|
|
680
|
Совершенствование основ законодательства об охране здоровья
|
1
|
0,06
|
|
|
|
|
710
|
Оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Федеральные квоты
|
4
|
0,26
|
6
|
0,31
|
150,00
|
|
878
|
Жалобы на закрытие медицинских учреждений
|
17
|
1,10
|
14
|
0,73
|
82,35
|
|
936
|
Вопросы лечения и оказания медицинской помощи
|
352
|
22,81
|
414
|
21,53
|
117,61
|
|
937
|
Вопросы лекарственного обеспечения
|
190
|
12,31
|
240
|
12,48
|
126,32
|
|
938
|
Помещение и лечение в психоневрологических диспансерах (ПНД). Жалобы на работу ПНД. Снятие с учета в П
|
2
|
0,13
|
8
|
0,42
|
400,00
|
|
939
|
Вопросы судебно-медицинской экспертизы
|
1
|
0,06
|
3
|
0,16
|
300,00
|
|
940
|
Работа государственных учреждений медико-санитарной экспертизы (МСЭ). Жалобы на работу учреждений МСЭ
|
|
|
4
|
0,21
|
|
|
946
|
Биологически-активные добавки (БАД). Генно-модифицированные продукты
|
|
|
1
|
0,05
|
|
|
964
|
О проблемах алкоголизма в России
|
|
|
|
|
|
|
1087
|
Об установлении причинной связи заболевания с профессией
|
11
|
0,71
|
14
|
0,73
|
127,27
|
|
1088
|
Об установлении причинной связи заболевания с облучением
|
|
|
|
|
|
|
1089
|
Жалобы на плохое отношение к больным и их родственникам
|
15
|
0,97
|
16
|
0,83
|
106,67
|
|
1090
|
О качестве оказания медицинской помощи, причинах смерти взрослых
|
11
|
0,71
|
28
|
1,46
|
254,55
|
|
1091
|
О качестве оказания медицинской помощи, причинах смерти детей
|
7
|
0,45
|
17
|
0,88
|
242,86
|
|
1092
|
О строительстве медицинских центров, оснащении лечебно-профилактических учреждений специализированным
|
|
|
3
|
0,16
|
|
|
1093
|
О внедрении новых методик лечения
|
|
|
|
|
|
|
1094
|
Регистрация новых методик лечения
|
|
|
|
|
|
|
1095
|
О стоимости лекарственных средств
|
2
|
0,13
|
|
|
|
|
1096
|
О качестве лекарственных средств
|
1
|
0,06
|
1
|
0,05
|
100,00
|
|
1097
|
Об отсутствии лекарственных средств в аптеках
|
6
|
0,39
|
|
|
|
|
1098
|
О регистрации лекарственных средств
|
|
|
|
|
|
|
1099
|
О недостатках в работе аптек
|
2
|
0,13
|
5
|
0,26
|
250,00
|
|
1100
|
О несогласии с решением Федерального бюро медико-социальной экспертизы (ФБ МСЭ)
|
|
|
|
|
|
|
1101
|
О несогласии с решением Главного бюро медико-социальной экспертизы (ГБ МСЭ)
|
15
|
0,97
|
10
|
0,52
|
66,67
|
|
1102
|
Об индивидуальной программе реабилитации инвалидов
|
1
|
0,06
|
5
|
0,26
|
500,00
|
|
1103
|
Об определении степени утраты профессиональной трудоспособности
|
1
|
0,06
|
7
|
0,36
|
700,00
|
|
213
|
Организация труда и зарплата в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях
|
16
|
1,04
|
23
|
1,20
|
143,75
|
|
227
|
Задержка выплаты зарплаты
|
|
|
|
|
|
|
317
|
отказ в приеме в поликлинике
|
13
|
0,84
|
15
|
0,78
|
115,38
|
|
отказ в госпитазации
|
13
|
0,84
|
26
|
1,35
|
200,00
|
|
режим и организация работы медицинских организаций
|
37
|
2,40
|
28
|
1,46
|
75,68
|
|
311
|
Зубное протезирование
|
|
|
15
|
0,78
|
|
|
Глазное протезирование
|
|
|
1
|
0,05
|
|
|
Другое протезирование
|
|
|
12
|
0,62
|
|
|
260
|
Проезд
|
|
|
1
|
0,05
|
|
|
Лекарства
|
|
|
|
|
|
|
Онкология
|
|
|
|
|
|
|
Гамма-нож
|
|
|
|
|
|
|
Другое
|
|
|
1
|
0,05
|
|
