Отчет по обращениям граждан за 9 месяцев 2017 года в сравнении с данными за 9 месяцев 2016 года
| Код | Вопрос | 2016 год | 2017 год | |||
| Кол-во | % | Кол-во | % |
% к 2016 |
||
| Итого | 4587 | 80,16 | 6496 | 83,959 | 141,62 | |
| 146 | Работа органов здравоохранения (обращения из зарубежных стран) | 2 | 0,04 | |||
| 297 | Вопросы кадрового обеспечения | 4 | 0,06 | |||
| 298 | Вопросы социального обеспечения работников | 2 | 0,03 | |||
| 299 | Управление в сфере здравоохранения | 28 | 0,61 | 91 | 1,40 | 325,00 |
| 300 | Укрепление материально-технической базы здравоохранения | 37 | 0,81 | 32 | 0,49 | 86,49 |
| 301 | Работа государственного и муниципального здравоохранения | 169 | 3,68 | 68 | 1,05 | 40,24 |
| 302 | Развитие системы негосударственного здравоохранения | 1 | 0,02 | |||
| 303 | Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение | 123 | 2,68 | 71 | 1,09 | 57,72 |
| 304 | Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике | 442 | 9,64 | 339 | 5,22 | 76,70 |
| 305 | Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки | 30 | 0,65 | 24 | 0,37 | 80,00 |
| 306 | Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок | 50 | 1,09 | 70 | 1,08 | 140,00 |
| 307 | Работа службы скорой и неотложной медицинской помощи | 66 | 1,44 | 151 | 2,32 | 228,79 |
| 308 | Медицинское обслуживание сельских жителей | 17 | 0,37 | 12 | 0,18 | 70,59 |
| 309 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний | 26 | 0,57 | 60 | 0,92 | 230,77 |
| 310 | Направление на лечение за рубеж | 3 | 0,05 | |||
| 311 | Протезирование (зубное, глазное и другое ? кроме конечностей) | 37 | 0,81 | 100 | 1,54 | 270,27 |
| 312 | Борьба с алкоголизмом и наркоманией, табакокурением | 8 | 0,17 | 5 | 0,08 | 62,50 |
| 313 | Борьба со СПИДом | 17 | 0,37 | |||
| 314 | Донорство. О звании ?Почетный донор? | 5 | 0,11 | 2 | 0,03 | 40,00 |
| 315 | Медицинские советы, народная и нетрадиционная медицина | 9 | 0,20 | 5 | 0,08 | 55,56 |
| 317 | Жалобы на работу медицинских учреждений и медицинских работников | 685 | 14,93 | 1674 | 25,77 | 244,38 |
| 318 | Вопросы высокотехнологичной медицинской помощи | 14 | 0,31 | 52 | 0,80 | 371,43 |
| 675 | Модернизация и развитие системы здравоохранения. Развитие инфраструктуры здравоохранения | 1 | 0,02 | |||
| 676 | Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения | 3 | 0,07 | 8 | 0,12 | 266,67 |
| 677 | Диспансеризация взрослого и детского населения | 1 | 0,02 | |||
| 678 | Детская медицина. Сокращение младенческой смертности. Программа ?Родовой сертификат? | 6 | 0,13 | |||
| 679 | Лечение бесплодия. Технология экстракорпорального оплодотворения | 25 | 0,55 | 14 | 0,22 | 56,00 |
| 680 | Совершенствование основ законодательства об охране здоровья | 1 | 0,02 | |||
| 710 | Оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Федеральные квоты | 14 | 0,31 | 20 | 0,31 | 142,86 |
| 878 | Жалобы на закрытие медицинских учреждений | 43 | 0,94 | 27 | 0,42 | 62,79 |
| 936 | Вопросы лечения и оказания медицинской помощи | 944 | 20,58 | 1394 | 21,46 | 147,67 |
| 937 | Вопросы лекарственного обеспечения | 581 | 12,67 | 803 | 12,36 | 138,21 |
| 938 | Помещение и лечение в психоневрологических диспансерах (ПНД). Жалобы на работу ПНД. Снятие с учета в П? | 17 | 0,37 | 13 | 0,20 | 76,47 |
| 939 | Вопросы судебно-медицинской экспертизы | 13 | 0,28 | 4 | 0,06 | 30,77 |
| 940 | Работа государственных учреждений медико-санитарной экспертизы (МСЭ). Жалобы на работу учреждений МСЭ | 14 | 0,22 | |||
| 946 | Биологически-активные добавки (БАД). Генно-модифицированные продукты | 1 | 0,02 | |||
| 964 | О проблемах алкоголизма в России | 1 | 0,02 | |||
| 1087 | Об установлении причинной связи заболевания с профессией | 33 | 0,72 | 47 | 0,72 | 142,42 |
| 1088 | Об установлении причинной связи заболевания с облучением | |||||
| 1089 | Жалобы на плохое отношение к больным и их родственникам | 48 | 1,05 | 87 | 1,34 | 181,25 |
| 1090 | О качестве оказания медицинской помощи, причинах смерти взрослых | 39 | 0,85 | 79 | 1,22 | 202,56 |
| 1091 | О качестве оказания медицинской помощи, причинах смерти детей | 18 | 0,39 | 36 | 0,55 | 200,00 |
| 1092 | О строительстве медицинских центров, оснащении лечебно-профилактических учреждений специализированным?? | 3 | 0,05 | |||
| 1093 | О внедрении новых методик лечения | 1 | 0,02 | |||
| 1094 | Регистрация новых методик лечения | |||||
| 1095 | О стоимости лекарственных средств | 2 | 0,04 | |||
| 1096 | О качестве лекарственных средств | 1 | 0,02 | 1 | 0,02 | 100,00 |
| 1097 | Об отсутствии лекарственных средств в аптеках | 10 | 0,22 | 1 | 0,02 | 10,00 |
| 1098 | О регистрации лекарственных средств | |||||
| 1099 | О недостатках в работе аптек | 7 | 0,15 | 13 | 0,20 | 185,71 |
| 1100 | О несогласии с решением Федерального бюро медико-социальной экспертизы (ФБ МСЭ) | 3 | 0,07 | |||
| 1101 | О несогласии с решением Главного бюро медико-социальной экспертизы (ГБ МСЭ) | 29 | 0,63 | 18 | 0,28 | 62,07 |
| 1102 | Об индивидуальной программе реабилитации инвалидов | 6 | 0,13 | 7 | 0,11 | 116,67 |
| 1103 | Об определении степени утраты профессиональной трудоспособности | 3 | 0,07 | 13 | 0,20 | 433,33 |
| 213 | Организация труда и зарплата в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях | 63 | 1,37 | 84 | 1,29 | 133,33 |
| 227 | Задержка выплаты зарплаты | |||||
| 317 | Отказ в приеме в поликлинике | 44 | 0,96 | 44 | 0,68 | 100,00 |
| Отказ в госпитазации | 47 | 1,02 | 75 | 1,15 | 159,57 | |
| Режим и организация работы медицинских организаций | 140 | 3,05 | 114 | 1,75 | 81,43 | |
| Взымание денег на обследование и лечение | 17 | 0,26 | ||||
| 311 | Зубное протезирование | 1 | 0,02 | 32 | 0,49 | 3200,00 |
| Глазное протезирование | 1 | 0,02 | ||||
| Другое протезирование | 1 | 0,02 | 51 | 0,79 | 5100,00 | |
| 260 | Проезд | 1 | 0,02 | |||
| Лекарства | ||||||
| Онкология | ||||||
| Гамма-нож | ||||||
| Другое | 1 | 0,02 | ||||